Ответы на часто задаваемые вопросы

Нужно знать производителя и модель своего пылесоса. Информацию можно найти либо в инструкции к вашему пылесосу, либо на нижней поверхности (дне) пылесоса.

В данном случае марка пылесоса SAMSUNG, а модель пылесоса VC-7114 HNS

В разделе ПРОДУКЦИЯ выбираем группу ПЫЛЕСБОРНИКИ .

Вводим первые буквы наименования производителя в окне

и из раскрывающегося списка выбираем SAMSUNG:

В окне  вводим первые цифры наименования модели и из раскрывающегося списка выбираем нужную Вам модель пылесоса:

Нажимаем кнопку ПОДОБРАТЬ

и переходим на страницу с нужным Вам товаром

Пылесборники подлежат замене по мере их заполнения. Это зависит от площади уборки, степени загрязнения помещения, структуры загрязнения, материала, из которого он изготовлен, а также объёма самого пылесборника.

В среднем одного пылесборника хватает на 2-3 месяца. На многих современных пылесосах стоят индикаторы, которые подскажут, что пора заменить пылесборник.

Торговые сети обеспечивают поставку пылесборников до тех пор, пока их устраивают объёмы продаж определенной модели пылесоса. Перестает поставляться в торговую сеть пылесос – исчезают и пылесборники к нему. Как правило, это касается расходных материалов к пылесосам малопопулярных у нас производителей или редко встречающихся в продаже моделей. Пылесборники NEOLUX выпускаются и для пылесосов более, чем 30-летней давности. Для Вашего пылесоса – модель пылесборника ME-05.

HEPA (англ. High Efficiency Particulate Air или High Efficiency Particulate Absorbing — высокоэффективное удержание частиц — вид воздушных фильтров тонкой очистки. Используется в пылесосах и системах очистки воздуха.

Подробнее здесь

Турбощетка представляет собой насадку со встроенным валиком, который вращается под действием потока воздуха, проходящего через лопасти турбины и хорошо собирает ворс и шерсть с различных поверхностей.
Скорость вращения чистящего вала турбощетки  зависит от скорости входящего воздушного потока, что обусловлено мощностью пылесоса, качеством ее сборки, типом очищаемой с ее помощью поверхности.

Турбощетка позволяет произвести более эффективную обработку поверхности по сравнению с обычными насадками.

В нормальных условиях использования (стандартная уборка помещения) заполнение бумажного пылесборника не должно превышать 3/4 его объёма.

При использовании пылесборника из многослойного микроволокна его заполнение может достигать 90-95% объема без существенного снижения силы всасывания пылесоса

Бумажный или синтетический пылесборник является продуктом одноразового использования.

Его очистка и повторное использование резко снижает эффективность уборки, а также грозит выведением из строя пылесоса.

1. В удлинительной трубке или шланге застрял предмет, который создал препятствие для свободного прохождения воздуха.
2. Засорены и подлежат замене иные фильтры пылесоса (микрофильтры, НЕРА фильтры) на входе и выходе моторного отсека.

По нормам prEN 1822/ prDIN 24183 фильтры делятся на классы HEPA:

Процент задержки частиц до 85% - HEPA 10
Процент задержки частиц до 95% - HEPA 11
Процент задержки частиц до 99.5% - HEPA 12
Процент задержки частиц до 99.95% - HEPA 13
Процент задержки частиц до 99.995% - HEPA 14
Процент задержки частиц до 99.9995% - ULPA H15
Процент задержки частиц до 99.99995% - ULPA H16

Неприятный запах во время уборки с использованием пылесоса может появиться, если:

1. Сменный пылесборник переполнен. Результатом этого является повышенная нагрузка на двигатель, его перегрев, как следствие - сгорание микрочастиц пыли с выделением запаха гари.

Решение: замените пылесборник на новый. Используйте пылесборники из многослойного микроволокна.

2. Загрязнен HEPA фильтр или фильтр защиты двигателя. Причина появления запаха может быть, как и в первом случае, в перегреве двигателя. В случае, если Ваш пылесос моющий и фильтры подвергались воздействию влаги, возможно развитие на их поверхности бактерий, вызывающих запах.

Решение: промойте фильтры водой и тщательно просушите их перед использованием.

Своевременно меняйте фильтры в соответствии с инструкцией

Если какой-либо из фильтров в Вашем пылесосе является моющимся, это, как правило, указано на его корпусе (WASHABLE) или упаковке и означает, что его можно мыть для продления срока службы.

Очистку фильтра необходимо производить по мере его загрязнения, в случае появления неприятного запаха при уборке, при снижении мощности пылесоса.

Последовательность очистки фильтра:

1. Извлеките фильтр из пылесоса.

2. Промойте его под слабой струей теплой воды с обеих сторон, стараясь удалить пыль и грязь, забившие гофрированную поверхность. Учитывайте, что цвет фильтра может не вернуться к первоначальному.

Не рекомендуется для очистки загрязненной поверхности использовать щетку, она может повредить структуру фильтрующего элемента.

Запрещается обработка фильтра в посудомоечной машине.

3. После очистки стряхните остатки воды и просушите фильтр вдали от источников тепла до его полного высыхания (но не менее 12 часов)

ВАЖНО! Особенности фильтрующего элемента не позволяют полностью вернуть первоначальные свойства фильтра при промывании его водой. Этим Вы лишь продлеваете срок его службы. Эффективность фильтрации несмотря на очистку снижается раз от раза. 

 Повторять очистку можно не более 3-4 раз.

После этого замените фильтр на новый.